Jacqueline Terlouw: “Betrokken, snel en volledig afgestemd op wie wij als bedrijf zijn.”

Jacqueline Terlouw ademt ondernemerschap. Sinds 2011 fulltime actief in het familiebedrijf Terlouw Rotterdam en in 2013 officieel aan het roer samen met haar broer Rob. Inmiddels zijn zij verantwoordelijk voor een groeiend team midden in de Rotterdamse Spaanse Polder.

Maar waar ze als ondernemer veel petten draagt, is er één die haar nooit heeft gepast: die van recruiter.
Als ondernemer draag je veel petten, maar voor de pet recruiter heb je veel focus en aandacht nodig. Werving en selectie gaat eigenlijk de hele dag door, contact leggen en onderhouden, gesprekken voeren, onderhandelen, contracten opstellen et cetera. Die focus kost veel tijd, die je gewoonweg niet hebt.”

“Daarbij voelde werving met de standaard werving- en selectiebureaus altijd als mensenhandel,” zegt ze lachend. “Onpersoonlijk, absurd hoge kosten en matige kandidaten… We wisten niet meer waar we het moesten zoeken.” Totdat een freelancer haar wees op een andere manier van werven: het Let’s Recruit!-model.

En wat er toen gebeurde? Nou… laten we zeggen dat Jacqueline tegenwoordig zonder twijfelen zegt: “Ik hoef nooit meer een ander.”

Werken bij Terlouw Rotterdam: technisch, familiair en volop in groei 

Terlouw Rotterdam is zo’n bedrijf waar je binnenkomt en direct voelt: hier wordt gebouwd. Aan technische oplossingen, aan klanten en met enthousiaste mensen.

De organisatie groeit al jaren stevig door, maar 2024 was het moment waarop het recruitmentvraagstuk écht begon te wringen. “We hadden vijf vacatures openstaan en al meerdere bureaus geprobeerd,” geeft Jacqueline aan. “Maar geen enkele partij voelde ons bedrijf, onze cultuur of onze manier van werken.”

Daarom werkt het Let’s Recruit!-model voor Terlouw 

  • Let’s Recruit! stapte letterlijk het bedrijf binnen;
  • Ging in gesprek met alle afdelingen;
  • Leerde de mensen kennen die er werken;
  • Kreeg inzicht in de lopende zaken;
  • Begreep welke waarden de cultuur dragen.

“Let’s Recruit! nam ons DNA over,” vervolgt Jacqueline. “Het voelde niet als een extern bureau, maar als een verlengstuk van ons team.” Ook de rest van de organisatie merkte het verschil. De recruiters Carli en Niels, maakten overal laagdrempelig contact, leerden collega’s kennen en zorgden ervoor dat de samenwerking vanaf dag één als positief werd ervaren.

De succesformule: snelheid + aandacht + eigenaarschap 

Bij Terlouw hadden ze al snel geleerd: Als je goede mensen wilt, moet je snel schakelen!

En dat is precies wat Let’s Recruit! deed en dan net een beetje sneller. “De bereikbaarheid van Let’s Recruit! én van onszelf was top,” vertelt Jacqueline. “Daardoor bleef er continu tempo in zitten.”

Binnen enkele maanden waren de vacatures ingevuld en viel er een enorme last van haar schouders. Niet omdat het klaar was, maar omdat het eindelijk goed geregeld was.

Ze raadt Let’s Recruit! inmiddels actief aan bij andere bedrijven.

En zegt zonder enige aarzeling: “Ze maken écht het verschil: Ze zijn betrokken, snel en volledig afgestemd op wie wij als bedrijf zijn.”

Voor technische MKB-bedrijven die zoeken naar groei, stabiliteit en een partner die écht naast hen staat, zowel op locatie als strategisch, is dit verhaal het bewijs dat recruitment anders kan. Beter. Menselijker. Effectiever.